Allgemein Geschäftsbedingungen (AGB)

1. Erstattungen

Yasaki Tournament Tackle e.U („wir“, „uns“ oder „unser“) bietet Rückerstattungen für berechtigte Produkte innerhalb von 14 Tagen nach dem Kauf an. Um für eine Rückerstattung in Frage zu kommen, muss der Artikel unbenutzt und unbeschädigt sein und im Originalzustand und in der Originalverpackung zurückgeschickt werden, einschließlich der unbeschädigten Originalverpackung.

2. Retour

Wenn Sie einen Artikel gegen Erstattung zurückgeben möchten, kontaktieren Sie uns bitte unter info@yasaki-store.com, um den Rückgabeprozess einzuleiten. Die Kosten für die Rücksendung müssen Sie selbst tragen. Wir empfehlen Ihnen, einen verfolgbaren Versanddienst zu nutzen oder eine Versandversicherung abzuschließen, da wir nicht garantieren können, dass wir Ihren zurückgesandten Artikel erhalten.

3. Erstattungsprozess

Sobald wir Ihre Rücksendung erhalten und überprüft haben, um sicherzustellen, dass sie unseren Kriterien entspricht, werden wir die Rückerstattung auf die ursprüngliche Zahlungsmethode innerhalb von 7-14 Tagen bearbeiten. Der Rückerstattungsbetrag schließt die ursprünglichen Versandkosten und eventuelle Wiedereinlagerungsgebühren aus.

4. Tauscht aus.

Wir bieten keinen direkten Umtausch an. Wenn Sie einen Artikel umtauschen möchten, befolgen Sie bitte den oben beschriebenen Rückgabeprozess und geben Sie eine neue Bestellung für den gewünschten Artikel auf.

5. Beschädigte oder mangelhafte Artikel

Wenn Sie einen beschädigten oder defekten Artikel erhalten, kontaktieren Sie uns bitte sofort unter info@yasaki-store.com und schildern Sie uns das Problem. Wir werden mit Ihnen zusammenarbeiten, um das Problem so schnell wie möglich zu lösen, was eine Rückerstattung oder einen Ersatz beinhalten kann.

6. Ausnahmen

Bestimmte Artikel sind von der Rückerstattung ausgeschlossen, darunter:

• Individuell gestaltete oder personalisierte Artikel
• Ausverkauf oder Ausverkaufsartikel

7. Kontaktieren Sie uns

Wenn Sie Fragen zu unseren Erstattungs- und Rückgabebestimmungen haben, kontaktieren Sie uns bitte unter info@yasaki-store.com.

8. Änderungen der Politik

Wir behalten uns das Recht vor, diese Erstattungs- und Rückgabebestimmungen jederzeit und ohne vorherige Ankündigung zu aktualisieren, zu ändern oder zu ersetzen.